Perguntas Frequentes (FAQs)
- Sobre os Serviços de Assistentes Virtuais
Um assistente virtual é um profissional que oferece serviços de apoio remoto, como gestão de redes sociais, atendimento ao cliente, criação de conteúdo e outras tarefas. Irão ajudá-lo a aumentar a eficiência da sua empresa, criando tempo para focar em atividades principais e que permitam que o seu negócio cresça.
Os nossos assistentes virtuais podem ajudar com a organização de agendas, suporte ao cliente, pesquisas online, gestão de redes sociais, criação de apresentações e muito mais. Visite o nosso site myteamvl.com para personalizar os serviços conforme as suas necessidades.
Basta visitar a nossa página de serviços - myteamvl.com, escolher o serviço que melhor atende às suas necessidades e seguir as instruções para iniciar o processo de contratação.
- Cursos e Eventos
Visite a seção de cursos e eventos no nosso site myteamvl.com, selecione o curso desejado e clique em "Inscrever-se". Proceda ao pagamento para garantir a sua vaga.
Oferecemos tanto cursos ao vivo quanto cursos gravados. Essa informação estará disponível na descrição de cada curso.
Sim, os cursos gravados podem ser acessados a qualquer momento, enquanto os cursos ao vivo são realizados em horários específicos indicados na página do curso.
Sim, emitimos um certificado digital de participação ao final de cada curso concluído.
- E-books
Após a compra, receberá um link para download no seu e-mail. Também poderá acessá-lo na seção “Minhas Compras” do seu perfil na nossa loja na sua área pessoal de myteamvl.com
Os nossos e-books estão disponíveis em PDF, que é compatível com a maioria dos dispositivos e leitores.
Sim, pode imprimir o e-book para uso pessoal. A redistribuição não é permitida.
- Produtos Motivacionais (Personalizados e Não)
Oferecemos uma variedade de produtos, incluindo cadernos, canecas, quadros, e itens de decoração e jóias incríveis com e sem mensagens motivacionais.
Na página do produto, encontrará a opção de personalização, onde pode adicionar textos ou imagens.
O tempo de produção de produtos personalizados varia entre 5 úteis, e a entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido mas normalmente em até 5 dias úteis.
Infelizmente, produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.
- Envio e Entrega
O prazo de entrega varia entre 2 a 5 dias úteis para produtos prontos e 5 dias úteis para produtos personalizados.
Sim, enviamos para vários países. O prazo de entrega e as taxas de envio podem variar conforme a localização.
Após o envio, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e instruções para acompanhar o seu pedido, poderá acompanhar na sua área de cliente também.
- Políticas e Termos
Aceitamos devoluções de produtos não personalizados em até 14 dias após o recebimento. Para iniciar uma devolução, entre em contato com a nossa equipa de suporte na página contatos.
Aceitamos cartões de crédito, Mbway, Referência Multibanco, e transferências bancárias. Todas as transações são seguras e criptografadas.
- Suporte ao Cliente
Pode entrar em contato através do nosso e-mail de suporte ou pelo formulário de contato disponível no site.
O nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário local).
Sim, pode agendar uma sessão de consultoria através da nossa página de serviços em myteamvl.com. Entre em contato para mais informações, "Fazer tudo sozinho não é o caminho".
Pode entrar em contato através do nosso e-mail de suporte ou formulário de contato disponível no site ou ainda via Whatsapp.